ERP ve Dijital Dönüşüm
İnsanlar değişmek istemezler ve ERP onlardan işlerini yapma biçimlerini değiştirmelerini ister. Bu yüzden ERP'nin değerini tespit etmek çok zordur. ERP her zaman işletmelerin iş yapma yöntemlerinde yaptıkları değişikliklerden daha az önemli görülür. Çalışanlarınızın sipariş alma, mal üretme, sevk etme ve faturalandırma yöntemlerini değiştirmek/geliştirmek için ERP kullanıyorsanız, bu yazılımın değerini fark edeceksiniz. Ancak yazılımı, insanların işlerini yapma yöntemlerini değiştirmeden yüklerseniz, hiçbir değer göremeyebilirsiniz -hatta bu durumda eski yaptığınız işleri yeni yazılımla yapmak sizi yavaşlatabilir bile. (Alıntıdır: Wailgum, T. (2008). ERP definition and solutions.) "Mevcut iş yapma yönteminin en doğru ve verimli olduğu iddiasının yanlışlığını anlatmak ve alışkanlığı değiştirmek, ERP kullanımını öğretmek ve uygulamaktan daha zor. Üretim sürecinin uyarlanmasına ikna etmek için bir firmanın üretim planlama mühendisine bir aydan fazla dil döktük, anlattık...